Lieber lösungsorientierte Rückmeldung statt um den heißen Brei geredet
“Die Kritik an anderen hat noch keinem die eigene Leistung erspart.” (Noel Coward)
Erinnern Sie sich an die Sandwich-Methode? Sie galt lange als goldene Regel für gutes Feedback. Die Grundidee: Das kritische Feedback wird zwischen zwei positive Feedbacks verpackt. Also: Gutes Feedback, kritisches Feedback, und dann wieder gutes Feedback.
Diese Methode hat aber viele Nachteile: …