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Anders denken: Meine Mitarbeiter sind die besten!

Erwartung steuert Leistung

Kennen Sie den Pygmalion-Effekt? Dieser Begriff meint ein erstaunliches Phänomen: Je mehr wir von Menschen erwarten, desto mehr leisten sie. Unsere Grundeinstellung kann wirken wie eine sich selbst erfüllende Prophezeiung, und zwar im Guten wie im Schlechten. Das Gegenüber handelt immer ein Stück weit den Erwartungen nach, die wir ihm entgegenbringen

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